班組建設及標準化管理

         湘潭中環(huán)污水有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“湘潭污水公司”）是中環(huán)保水務(wù)投資有限公司為投資建設湘潭市河東污水處理工程成立的BOT項目全資子公司。公司 現有員工47人，日處理規模15萬(wàn)噸，出水水質(zhì)執行國家一級A標準。目前設有生產(chǎn)管理部、綜合管理部、財務(wù)部、工程部4個(gè)部門(mén)。其中生產(chǎn)管理部班組員工就有25人。

班組是企業(yè)各項生產(chǎn)活動(dòng)的落腳點(diǎn)。湘潭污水公司作為典型的生產(chǎn)型企業(yè)，因此把班組管理做為企業(yè)管理的重要基石。自2009年6月運營(yíng)以來(lái)，湘潭污水公司通過(guò)強化班組建設與管理，不斷提高企業(yè)標準化管理水平，從而帶動(dòng)企業(yè)連續6年盈利，三年被評為中環(huán)水務(wù)A類(lèi)企業(yè)。

立足崗位，建立標準化管理型班組

安全生產(chǎn)管理標準化

2015年底，湘潭污水公司順利通過(guò)三級安全標準化評審。在標準化工作的基礎上，湘潭污水公司針對實(shí)際生產(chǎn)需要開(kāi)展了以下措施，進(jìn)一步將安全生產(chǎn)責任制、安全生產(chǎn)學(xué)習、安全生產(chǎn)演練等工作落實(shí)到位。

1）安全生產(chǎn)責任制

通過(guò)建立健全安全生產(chǎn)責任制，明確班組成員在安全工作中的具體任務(wù)、責任和權利，做到一崗雙責制，使安全工作事事有人管、人人有專(zhuān)責、辦事有標準、工作有檢查，職責明確、功過(guò)分明，從而把與安全生產(chǎn)有關(guān)的各項工作同班組成員連結、協(xié)調起來(lái)，形成一個(gè)嚴密高效的安全管理責任系統。建立健全安全生產(chǎn)責任制是把企業(yè)安全工作任務(wù)，落實(shí)到每個(gè)工作崗位的基本途徑。

除明確安全生產(chǎn)責任區和一崗雙責外，每年初安安會(huì )與各部門(mén)負責人、班組長(cháng)簽訂《安全生產(chǎn)責任狀》，制訂年度考核指標，明確職責，同時(shí)要求安全員繳納責任風(fēng)險抵押金，嚴格按公司《安全生產(chǎn)管理專(zhuān)項考核辦法》進(jìn)行考核。

在各類(lèi)節假日前以及每月由公司安委會(huì )牽頭，總經(jīng)理親自參加，組織各班組長(cháng)和技術(shù)骨干一起，對全公司進(jìn)行安全生產(chǎn)、辦公大檢查。以“三不放過(guò)”為原則，防患于未然。2015年共檢查、排除各類(lèi)安全隱患74起，整改合格率100%。對于在檢查中發(fā)現的各種不安全因素，及時(shí)進(jìn)行了總結分析，消除隱患，為公司安全生產(chǎn)管理工作給予了強有力的保障。公司自運行以來(lái)，未發(fā)生安全生產(chǎn)事故。

2）注重安全知識學(xué)習

通過(guò)加強技能培訓，定期組織開(kāi)展勞動(dòng)安全競賽、崗位技術(shù)比武、消防知識培訓及現場(chǎng)演練等一系列寓教于樂(lè )的活動(dòng)，來(lái)提高員工的安全生產(chǎn)技能。如2015年公司自行組織開(kāi)展了新《安全生產(chǎn)法》、新《環(huán)境保護法》以及各類(lèi)安全生產(chǎn)警示教育片的觀(guān)看與學(xué)習，并將出勤結果納入安全生產(chǎn)考核。

在2015年4月組織開(kāi)展的二氧化氯泄露應急演練更是取得了實(shí)質(zhì)性效果。此次演練將各班組成員分成四組，從穿戴防護服到進(jìn)入現場(chǎng)處理，分工明確、節奏緊湊，切實(shí)提高了全員的應急應變能力與安全意識。

設備管理標準化

工欲善其事，必先利其器。設備的正常運轉是為生產(chǎn)提供保證的基礎，而保養工作是設備管理工作的重點(diǎn)，湘潭污水公司各班組按照“定點(diǎn)、定時(shí)、定量、定人、定崗”管理規定，做到常規保養與專(zhuān)項保養相結合，不拖不欠，責任到人，實(shí)行專(zhuān)人管理和目標考核。在日常管理中，班組每位員工始終堅持“檢查及時(shí)、保養到位、維修合格、記錄準確”十六字管理方針，為設備管理工作奠定了基礎，設備完好率達97%以上。

在工作中，各班組積極響應公司“節能降耗”管理理念，始終貫徹“成本管理，人人有責”工作思路，堅持修舊利廢，經(jīng)常用到的舊螺栓等易耗品，合理利用、統一管理。設備保養工作中，減速機、潛水推流器等設備齒輪箱需定期更換潤滑油，將更換出來(lái)的舊潤滑油收集后用于鏈輪保養。設備維修過(guò)程中，拆除的廢舊配件，能夠用于其它設備維修的，妥善保管，以備再用。

廠(chǎng)區管理標準化

生產(chǎn)現場(chǎng)是企業(yè)生產(chǎn)組織結構的基礎層次，現場(chǎng)管理是企業(yè)的基礎管理，是各種專(zhuān)項管理綜合作用的結果。正是由于這種因素，生產(chǎn)現場(chǎng)也是安全事故的多發(fā)場(chǎng)所和主要場(chǎng)所，落實(shí)“安全第一、預防為主”工作方針，最終也必須歸結于班組和生產(chǎn)現場(chǎng)這個(gè)層面。

2013年起在全司范圍內全面推行“5S管理”和“目視化管理”，并制定了詳細的實(shí)施方案，生產(chǎn)和辦公場(chǎng)所一律按要求定置定位，基本實(shí)現半軍事化管理。公司總經(jīng)理和生產(chǎn)負責人更是親自到班組蹲點(diǎn)，有效地加強了班組的現場(chǎng)管理。做到了如下幾方面：

1）生產(chǎn)現場(chǎng)環(huán)境清潔衛生，無(wú)臟亂差死角，安全衛生設施完善，房屋窗明壁凈。

2）機器、設備、管理整潔，安全附件齊全，嚴格執行設備巡回檢查制度，及時(shí)消除事故隱患和跑冒滴漏。

3）班組人員經(jīng)安全培訓合格，會(huì )正確穿戴和使用勞保用品，嚴格執行安全紀律、工藝紀律、勞動(dòng)紀律，各種原始記錄做到標準化、規范化、書(shū)寫(xiě)工整。

4）材料、半成品、產(chǎn)品擺放整齊，各種工具器材實(shí)行定置化，做到物流有序，安全標志齊全，安全色標醒目。

5）崗位工藝技術(shù)規程、設備維護檢修規程、安全技術(shù)規程齊全，班組和崗位有安全規章制度。

6）班組在生產(chǎn)現場(chǎng)要做好各種信息的收集、傳遞、分析、處理工作，及時(shí)了解安全生產(chǎn)情況，及時(shí)處理生產(chǎn)中反映出的問(wèn)題。

制度建設標準化

強化班組的執行效能是保質(zhì)保量完成生產(chǎn)工作任務(wù)的依據，只有落實(shí)各項規章制度，嚴格執行操作規程，才能使生產(chǎn)過(guò)程中行為規范化，標準化。通過(guò)強抓班組內部管理，圍繞行業(yè)行為規范、企業(yè)規章制度、勞動(dòng)紀律管理等方面，結合實(shí)際，建章立制，制定了一系列內部管理辦法和考核制度：

1）建立班組例會(huì )制度。通過(guò)周例會(huì )的形式討論班組工作計劃并制定實(shí)施方案和步驟，確定工作重點(diǎn)和及時(shí)總結工作，使班組全面工作不斷進(jìn)步。

2）建立班組學(xué)習培訓制度。班組人員綜合素質(zhì)水平，決定著(zhù)工作的質(zhì)量、任務(wù)指標的完成和企業(yè)的發(fā)展速度。湘潭污水公司采取全面培訓與針對性培訓相結合的方式，根據員工不同教育、能力情況，有針對性的制定了學(xué)習和培訓計劃，以此來(lái)作為提高員工整體素質(zhì)的有效途徑。

3）建立班組交流制度。企業(yè)的發(fā)展是通過(guò)整體工作水平提高來(lái)體現的。為實(shí)現這一目的，我們采取定期召開(kāi)班組經(jīng)驗交流會(huì )、到同行業(yè)單位參觀(guān)、學(xué)習以及公司內部班組長(cháng)選拔、調整、兼任、輪崗等多種方式，推進(jìn)各班組之間相互借鑒先進(jìn)的管理理念、管理知識、工作方法，統一工作方向，形成公司和諧、上進(jìn)的工作氛圍。

4）建立班組考評機制。各班組以公司生產(chǎn)任務(wù)和《員工守則》為依據，開(kāi)展月度、年度考評，建立人人參與的考評機制。將班組建設工作分解、落實(shí)到班組的每個(gè)成員身上，實(shí)行責任考核制，使班組建設事事有人管、人人有事做，調動(dòng)職工參與的積極性，將合適的人才用在合適的崗位上，以提高班組建設的水平。

自主動(dòng)手，標準化基礎上勇于創(chuàng )新

湘潭污水公司在夯實(shí)班組管理基礎上，開(kāi)拓創(chuàng )新，不斷改進(jìn)工作方法及工作模式，通過(guò)技術(shù)改造與工藝優(yōu)化，在工作當中總結經(jīng)驗，在經(jīng)驗當中提升自己。

大膽組織技術(shù)改造

湘潭市河東污水處理廠(chǎng)低壓配電間裝配有兩臺1000KVA的箱式變壓器，采用一用一備的運行模式。隨著(zhù)水量的不斷上升，供電負荷日趨增大，目前達額定負荷的90%，導致變壓器自帶風(fēng)冷式散熱系統處于24小時(shí)不間斷運行狀態(tài)，需要經(jīng)常對其維護檢修。在夏天高溫季節時(shí)，甚至會(huì )經(jīng)常出現高溫保護跳閘等現象，對全廠(chǎng)的安全生產(chǎn)造成較大的危害。為確保安全生產(chǎn)平穩，延長(cháng)設備的使用壽命，維修班和公司技術(shù)人員進(jìn)行分析論證后，在變壓器上端增設自然散熱格柵，將原有的單一強制散熱模式改成自然散熱與強制散熱組合模式。此次改造后，在一般季節或負荷不高時(shí)，通過(guò)自然散熱就能滿(mǎn)足正式運行需要；而當溫度達到95度以上，會(huì )自動(dòng)啟動(dòng)強制散熱。不僅延長(cháng)了變壓器使用壽命，更消除了安全生產(chǎn)隱患。

在二氧化氯清洗系統改造中，通過(guò)原管道上新增一套進(jìn)氣管清洗裝置，將原手動(dòng)清洗改為只需定期開(kāi)啟閥門(mén)自動(dòng)清洗。不僅彌補了原設計空白，更消除了安全生產(chǎn)隱患，節約人力物力。

2014年8月起，為保障一期提標項目順利實(shí)施，各班組在完成廠(chǎng)區運行的基本工作外，不僅積極配合完成了一期提標改造項目的化學(xué)除磷、濾布濾池、二氧化氯等設備安裝工作，還自主動(dòng)手先后完成了低壓配電間箱式變壓器散熱系統、廠(chǎng)區消毒系統等大小十余項技術(shù)改造，為公司節約改造成本二十余萬(wàn)元。

科技創(chuàng )新取得突破

目前公司獲得國家實(shí)用新型專(zhuān)利2項。其中2014年自主完成的污泥脫水專(zhuān)利技術(shù)，是泥運行班與維修班員工結合公司泥處理工藝情況通過(guò)近半年試驗所取得的成果。該技術(shù)是通過(guò)借鑒二沉池泥水分離原理，充分利用污泥沉降性能及改變儲泥池內水體流向等措施，延緩水流速度，在脫水前進(jìn)行泥水分離，并將上清液直接撇出。污泥濃度由由原來(lái)的8000-10000mg/L提高至20000-25000mg/L左右。極大地提高了污泥脫水效能，不僅藥劑使用量減少約25%，相應也降低了污泥脫水機電耗，是湘潭污水公司技術(shù)改造和工藝優(yōu)化重要成果之一。
 

虛心求教，建立學(xué)習鉆研型班組

興學(xué)習之風(fēng)，練業(yè)務(wù)素質(zhì)。班組需要培養和發(fā)揚員工終身學(xué)習的風(fēng)氣，不斷進(jìn)行充電，吸收新知識，創(chuàng )新思路，提高班組員工的綜合素質(zhì)。要搞好班組建設，在抓員工培訓上，主要是要結合日常工作中出現的一些不安全現象、實(shí)際操作能力欠缺等實(shí)際情況，有針對地組織開(kāi)展交流會(huì )、崗位練兵、案例教育、現場(chǎng)觀(guān)摩、分析討論、預案演練等多種形式的學(xué)習，同時(shí)，班組在培訓工作中避免“頭痛醫頭，腳痛醫腳”和“不出事故不培訓，出了事故才培訓”的做法。激發(fā)員工的興趣，讓班組員工從培訓中不斷提升素質(zhì)。

此外，湘潭污水公司平均每年自行組織或者選派員工參加了上級單位和行業(yè)監管部門(mén)組織的涉及國家政策、企業(yè)文化、專(zhuān)業(yè)技能、安全知識等方面的各類(lèi)培訓約100余人次，并多次邀請系統內專(zhuān)家到公司現場(chǎng)授課和指導操作，同時(shí)還開(kāi)展了一系列的內部培訓。每年初，根據公司和員工的實(shí)際情況，制定了切實(shí)可行的全員教育培訓計劃，在全司范圍內掀起了一股比、學(xué)、趕、幫、超的良好風(fēng)氣。目前班組成員持證上崗率達100%，且一人多證率達37%。

以廠(chǎng)為家，建立團結協(xié)作型班組

在不斷提高班組的專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力，打造專(zhuān)業(yè)的生產(chǎn)團隊同時(shí)，另一方面湘潭污水公司也努力推進(jìn)班組文化建設，強化員工的主人翁意識，促進(jìn)班組之間的團結協(xié)作。在公司和班組內部積極開(kāi)展爭優(yōu)創(chuàng )先活動(dòng)和各種自查與互查活動(dòng)，在班組和職工之間建立一種激勵、競爭機制。先后有多名員工獲得了中國節能系統、中環(huán)水務(wù)和省、市級政府部門(mén)授予的各類(lèi)榮譽(yù)稱(chēng)號。

湘潭污水公司通過(guò)民主投票選舉產(chǎn)生的工會(huì )和團支部負責人均為班組成員，一是能將各項組織活動(dòng)更充分的融入班組內部，注重職工參與度與認知度；二是能監督班組做好班務(wù)公開(kāi)，確保重點(diǎn)、熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題公開(kāi)透明，提升職工對班組“小家”建設的滿(mǎn)意度。

湘潭中環(huán)污水有限公司2014年、2015年連續兩年被湖南省評為環(huán)境誠信企業(yè)，2016年獲得湖南省首批環(huán)境教育基地稱(chēng)號。班組建設是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的核心內容。作為企業(yè)最基層的組織，班組是保障生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、完成各項任務(wù)的具體實(shí)施者。湘潭污水公司所取得的成績(jì)離不開(kāi)班組建設管理成果，公司將繼續以班組標準化管理為抓手，確保全面并超額完成提質(zhì)增效任務(wù)。

（本文刊登刊在中國節能《精神家園文集》2016年版）